Privacidade e Dados

Política de Privacidade da k7win

A k7win trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Última atualização: Janeiro de 2026 LGPD em conformidade
Seções desta política
Dados que coletamos
Como usamos seus dados
Compartilhamento de dados
Cookies e rastreamento
Segurança dos dados
Seus direitos (LGPD)
Retenção e exclusão
Contato com o DPO

Nosso Compromisso com sua Privacidade

Os princípios que guiam o tratamento de dados na k7win

Dados Coletados com Propósito

A k7win coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, verificar identidade, processar transações via Pix e garantir segurança. Não coletamos informações além do necessário para a finalidade declarada.

Sem Venda de Dados

A k7win não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários. Suas informações não são produto — são um recurso que protegemos para garantir o funcionamento seguro da plataforma e a conformidade legal.

Segurança Técnica

Os dados dos usuários da k7win são armazenados com criptografia e protegidos por controles de acesso rigorosos. Transações financeiras, incluindo depósitos e saques via Pix, utilizam protocolos seguros de ponta a ponta.

Seus Direitos Garantidos

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito de acessar, corrigir, portabilizar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da k7win a qualquer momento.

Cookies Transparentes

A k7win utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como os usuários navegam. Você pode gerenciar preferências de cookies não essenciais pelas configurações do navegador.

DPO Acessível

A k7win designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para responder solicitações relacionadas à privacidade. Qualquer dúvida ou requisição pode ser enviada ao suporte com o assunto "Privacidade de Dados".

Política de Privacidade Completa

Leia com atenção para entender como seus dados são tratados pela k7win

Seção 01

Introdução e Escopo

Esta Política de Privacidade descreve como a k7win coleta, armazena, utiliza e protege os dados pessoais de seus usuários. Ela se aplica a todos os serviços disponibilizados pela plataforma k7win, incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo, apostas esportivas e o programa VIP.

Ao criar uma conta na k7win ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta política. Esta política complementa os Termos e Condições da k7win e deve ser lida em conjunto com eles.

A k7win adota práticas de privacidade alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

LGPD: A k7win trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento do titular.
Seção 02

Dados que Coletamos

A k7win coleta dados pessoais de diferentes formas durante a utilização da plataforma. Abaixo, a categorização dos principais tipos de dados tratados:

Categoria Exemplos de Dados Finalidade Principal
Dados de Cadastro Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, endereço Criação de conta, verificação de identidade e elegibilidade
Dados de Transação Valor depositado/sacado, chave Pix, histórico de apostas Processamento de pagamentos, prevenção a fraudes, relatórios
Dados de Acesso Endereço IP, dispositivo, navegador, data/hora de login Segurança de conta, detecção de acessos suspeitos
Dados de Navegação Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão Melhoria da experiência, personalização do lobby
Documentos de Verificação Foto de RG/CNH/passaporte, comprovante de residência KYC (Know Your Customer), verificação de identidade para saques

Dados de comunicação com o suporte (mensagens de chat, e-mails) também são armazenados para fins de registro histórico e melhoria da qualidade do atendimento.

Dados sensíveis: A k7win não coleta dados sensíveis desnecessários (como dados biométricos, raça, religião ou orientação sexual). Os documentos de identidade coletados para KYC são usados exclusivamente para verificação de elegibilidade e prevenção a fraudes.
Seção 03

Como Usamos Seus Dados

Os dados pessoais coletados pela k7win são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Operação da plataforma: permitir acesso à conta, ao lobby de jogos, às apostas e ao programa VIP;
  • Processamento financeiro: confirmar depósitos via Pix, processar saques e emitir comprovantes de transação;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que o titular da conta é maior de 18 anos e que os dados informados são autênticos;
  • Prevenção a fraudes: detectar e investigar atividades suspeitas, uso de múltiplas contas ou manipulação de jogos;
  • Comunicação com o usuário: responder solicitações de suporte, enviar avisos de conta e, quando o usuário optar, comunicações sobre promoções;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender determinações de autoridades competentes, incluindo obrigações relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Melhoria da experiência: analisar comportamento de navegação para personalizar o lobby e aprimorar a plataforma.
Comunicações de marketing: A k7win só envia comunicações promocionais por e-mail se o usuário tiver optado por recebê-las no cadastro ou nas configurações da conta. O opt-out pode ser feito a qualquer momento pelas configurações ou pelo suporte.
Seção 04

Compartilhamento de Dados

A k7win não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo e sempre com as salvaguardas adequadas:

  • Prestadores de serviços: parceiros técnicos que auxiliam na operação da plataforma (processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade) recebem apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço contratado e estão vinculados a acordos de confidencialidade;
  • Prevenção a fraudes: em situações de suspeita fundamentada de atividade ilícita, dados podem ser compartilhados com órgãos de prevenção a fraudes ou autoridades competentes;
  • Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento ou decisão judicial, a k7win fornece os dados solicitados às autoridades competentes;
  • Consentimento explícito: qualquer outro compartilhamento não descrito acima ocorrerá somente mediante consentimento expresso do titular dos dados.
Seção 05

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A k7win utiliza cookies e tecnologias similares para o funcionamento e melhoria da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, manutenção do carrinho de apostas e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies analíticos: coletam informações anonimizadas sobre como os usuários interagem com o lobby, quais jogos são mais acessados e de onde vêm os acessos. Usados para melhorar a experiência geral;
  • Cookies de preferências: armazenam configurações como idioma, filtros de jogos e preferências de exibição do lobby da k7win.
Gerenciar cookies: Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma k7win.
Seção 06

Segurança dos Dados

A k7win adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:

  • Criptografia de dados em trânsito (TLS) e em repouso para informações sensíveis;
  • Controle de acesso baseado em função — apenas colaboradores autorizados acessam dados pessoais no âmbito de suas atribuições;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas às contas dos usuários;
  • Procedimentos de resposta a incidentes para notificação em caso de violação de dados conforme a LGPD;
  • Revisões periódicas de segurança da infraestrutura da plataforma.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a k7win notificará o usuário e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) nos prazos previstos pela LGPD.

Seção 07

Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos pela k7win pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais obrigatórios.

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta e por período mínimo após o encerramento para cumprimento de obrigações legais;
  • Registros de transações financeiras: retidos conforme exigências da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis;
  • Dados de suporte: mantidos por período razoável após o encerramento do chamado para fins de histórico e melhoria de qualidade;
  • Logs de acesso: retidos por prazo compatível com as exigências legais de auditoria e segurança.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

Seção 08

Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos junto à k7win a qualquer momento. Veja seus direitos:

I
Acesso

Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais que a k7win mantém.

II
Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no cadastro da k7win.

III
Anonimização ou Exclusão

Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários, tratados em desconformidade com a LGPD ou com base em consentimento.

IV
Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, nos termos definidos pela ANPD.

V
Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas a k7win realizou o compartilhamento dos seus dados.

VI
Revogação de Consentimento

Revogar o consentimento concedido para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo das operações anteriores.

Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação ao suporte da k7win com o assunto "Direitos LGPD". A k7win responderá no prazo legal de 15 dias úteis. Pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar o pedido.
Seção 09

Menores de Idade

A k7win é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de crianças ou adolescentes intencionalmente. Se tomarmos conhecimento de que um menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu dados à k7win, a conta será encerrada imediatamente e os dados deletados.

Se você acredita que um menor de idade utilizou a plataforma k7win, entre em contato com o nosso suporte imediatamente.

Seção 10

Alterações nesta Política

A k7win pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou na evolução da plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável por meio de aviso na plataforma ou por e-mail.

A data de "última atualização" no início deste documento indica a versão vigente. Recomendamos revisitar esta política periodicamente. O uso continuado da k7win após qualquer atualização publicada indica concordância com os novos termos.

Seção 11

Contato com o Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela k7win, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: [email protected] — assunto: "Privacidade de Dados"
Chat ao vivo: disponível na plataforma após login
Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos LGPD

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Perguntas sobre Privacidade

O que os usuários da k7win costumam perguntar sobre tratamento de dados

Não. A k7win não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários para nenhum terceiro. Seus dados são utilizados exclusivamente para operar e melhorar a plataforma, processar transações financeiras (incluindo Pix), verificar identidade, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Compartilhamentos com parceiros técnicos ocorrem apenas quando necessário para a prestação dos serviços e sempre com garantias contratuais de confidencialidade.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados enviando uma mensagem para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – Exclusão de Dados". A k7win responderá em até 15 dias úteis. É importante saber que dados retidos por obrigação legal (como registros financeiros exigidos pela legislação fiscal ou de prevenção à lavagem de dinheiro) não podem ser excluídos enquanto o prazo legal de retenção estiver em vigor, mesmo após o encerramento da conta.

Sim. Registros de transações financeiras, incluindo depósitos e saques via Pix, são retidos pela k7win conforme exigências da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis no Brasil. Esses dados incluem valores, datas, chaves Pix e identificadores de transação. Eles são mantidos de forma segura e não são compartilhados com terceiros, salvo quando exigido por autoridade competente. Você pode acessar seu histórico de transações pela sua conta na plataforma.

Você pode revogar sua preferência por comunicações de marketing a qualquer momento. As formas mais rápidas são: (1) clicar no link de descadastramento (opt-out) presente em qualquer e-mail promocional da k7win; (2) atualizar suas preferências de comunicação nas configurações da conta; (3) entrar em contato com o suporte da k7win solicitando o cancelamento. Após o opt-out, você continuará recebendo apenas e-mails transacionais essenciais, como confirmações de saque ou alertas de segurança da conta.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma prática padrão em plataformas de entretenimento online e pagamentos digitais. A k7win solicita documentos para confirmar que a conta pertence à pessoa cadastrada, que o titular é maior de 18 anos e que os saques estão sendo processados para a pessoa correta. Isso protege o usuário contra uso não autorizado da sua conta e é exigência de compliance em operações que envolvem transações financeiras. O processo é feito uma única vez — após aprovação, saques seguem o fluxo normal.
🔒

Seus Dados Protegidos na k7win

Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite o lobby completo da k7win sabendo que suas informações são tratadas com responsabilidade e em conformidade com a LGPD.

Plataforma para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.